Der Handwerksbetrieb Malermeister Markus Massmann beschäftigt 30 Erwerbstätige in Lüdinghausen, deren Motivation und eigenverantwortliche Planung der Arbeit durch die Verwendung einer Smartphone App gesteigert werden. Der digitale Informationsweg bzw. mobil verfügbare Betriebsserver erlaubt es den Büroangestellten, auch von zu Hause aus ihren Tätigkeiten nachzugehen. Die Handwerkerinnern und Handwerker können einerseits ihren administrativen Anteil ebenfalls zu Hause erledigen und andererseits mobil auf alle auftragsrelevanten Daten zugreifen. Dies erlaubt ihnen eine autonomere Arbeitsgestaltung und eine genaue Leistungsabrechnung. Die Umsetzung fand unter Einbezug der Beschäftigten über zwei Jahre statt und es wurden kaum Weiterbildungen der Belegschaft erforderlich. Investitionskosten für die neu benötigte technologische Ausstattung fielen an, führten langfristig aber zu effizienterem Controlling und sinkenden Reibungskosten (BMAS, 2015c).